Les conditions de garantie du carrossier / de l'équipementier s'appliquent à toutes les fournitures qu’il effectue. Aucun recours en garantie concernant les fournitures du carrossier ne pourra être pris en compte dans le cadre de la garantie des véhicules utilitaires Volkswagen.

Pour tous les véhicules livrés après le 01.01.05, Volkswagen accorde 2 ans de garantie contre les défauts sans limitation du kilométrage (garantie Volkswagen).
Les défauts sur les carrosseries, équipements ou aménagements tiers ainsi que des défauts sur le véhicule causés par ces derniers sont exclus à la fois de la garantie Volkswagen et de la garantie sur la peinture et la carrosserie de Volkswagen. Il en va de même pour les accessoires qui n’ont pas été montés et/ou fournis d’usine.

La responsabilité de la conception et du montage des carrosseries et aménagements incombe exclusivement au carrossier/à l’équipementier.

Toutes les modifications effectuées doivent être consignées par le carrossier / l’équipementier dans le carnet d’entretien. Ce carnet d’entretien est joint à tous les véhicules Volkswagen.

Au vu de la diversité des modifications et des conditions d'utilisation, les remarques de Volkswagen AG sont à considérer avec la réserve que Volkswagen AG n'a pas procédé à des essais sur les véhicules suite aux modifications apportées par le carrossier / l'équipementier. Les modifications apportées au véhicule peuvent modifier ses caractéristiques.

Pour des raisons de responsabilité civile, le carrossier / l'équipementier est par conséquent tenu de communiquer les indications suivantes à son client sous forme écrite :  

« En raison des modifications* apportées sur votre véhicule utilitaire Volkswagen de base, les caractéristiques du véhicule ont été modifiées.

Nous vous prions de bien vouloir considérer le fait que Volkswagen se dégage de toute responsabilité en cas d'éventuelles conséquences négatives pouvant être engendrées par les modifications apportées au véhicule. »

*Au lieu du terme « modifications », il est également possible de décrire ici plus explicitement les travaux effectués, par ex. « installation d'un équipement de camping », « modification de l'empattement », « adaptation d'une carrosserie de type Fourgon ».

Volkswagen AG se réserve le droit d'exiger dans certains cas isolés la preuve que le client a effectivement été dûment informé.

L'attribution d'une autorisation de carrosser un véhicule ne constitue pas un droit automatique, même si une autorisation a déjà été attribuée dans le passé.

Dans la mesure où la carrosserie, l’équipement ou l’aménagement sont conformes à la présente directive, un certificat supplémentaire de Volkswagen AG à présenter au centre de contrôle technique agréé n’est pas nécessaire.